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保监会重拳治理车险乱象,优先治理电销或是最佳突破口

发布时间:2017-06-29 09:16:20    您是第0位浏览者

来来来,师傅,您看,您今年的保费是4000,您只要确定出单,我们返您1000元油卡,200元话费!!!这尼玛让销售人员怎么展业??辛辛苦苦做一个月,居然全部是买的单子,最后除了税,自己得了个毛……自己竟然和自己公司的电销在竞争[捂脸]……苦逼


没有一家中介机构乐意用可怜的佣金去砸市场,可恨的是那些财大气粗的公司,砸的是公家的,奖的是个人的……


电销扰乱了整个保险市场!!!业务员大多成了买单员!!!电销返点直销哪敢落后怠慢,给客户送的不比你电销差,我只有这样做才能喝上一口汤。客户的胃口一年比一年大,客户买保险首先问你送啥?可悲可叹!!!


——以上三段是保险八卦粉丝留言,也揭示了如今主要的乱象:高佣高返高税收,业务员竟要和自家电销拼返现


保监会下文称将重拳整治车险乱象,虽然手段彪悍,但业内还是普遍鼓掌欢迎的。何为车险乱象,又如何才能快速见效并根本性改观,小编将保险八卦粉丝中各路大咖的真知灼见整理出来,分享供业内参考。


保监会此次车险整治的重点,请参照《保监会拟重拳整治车险乱象,保险八卦给大家划重点啦!


车险乱象实质上是高佣金高返现带来的一系列恶果


当前中国车险市场的普遍现状是:


——高佣金


车险市场的佣金率普遍高达30%(这里指实质上的佣金率,而不是报表上所体现的那部分),部分地区甚至飙升至40%、50%。保险分支机构为了“合规地”支付如此高的佣金,不得不无所不用其极地使用各种方设法套取费用,比如会议费、宣传费、广告费、咨询费、服务费、理赔费用等应有尽有。


于是乎,基层呀,要应付监管的检查,应付总部的检查,应付税务的检查,应对协会的自律。(认同的请鼓掌并转发)


——高返现


高佣金都被业务员留下了吗?

高佣金都被中介机构留下了吗?


没有!


高佣金并没有都装入保险中介和业务员的腰包,而是绝大部分又通过各种形式回到了车主的口袋。比如满立减、返现、送油卡、送保修保养等,又是无所不用其极。


保险基层业务部门、保险中介机构为处理这些返现费用冒着处分、开除甚至坐牢的风险。为了做业务,被逼良为娼。(认同的请鼓掌并转发)


——高佣高返是一场无奈的双输游戏


表面上看,保险公司收到了很高的保费,中介收到很高的佣金。但实际上,返来返去,中介机构和业务员所剩甚微。


基层营销员普遍都抱怨,现在做车险不挣钱,都纷纷转行做寿险。做车险对很多业务员来说,只是顺带帮客户办理而已。做车险不挣钱,空惹一身臊。


税务部门收成到不少,高佣高返加重了税收成本。如果据实纳税,那税收大概增加了3个点!数学好的看下面的例子。


举个栗子3000元保费的车险,30%的佣金计900元,返给客户600元。但客户实质上相当于只出了2400元(实质保费2400元),佣金300元。可保险公司必须按照3000元的标准缴增值税,中介机构和业务员必须按900元缴增值税和个人所得税。中介机构无形中增加了100多元税收负担(直接让客户交2400元的保费多好啊,别折腾什么返现送礼了) 



电话车险是教育车主索要返现,推高佣金率的罪魁祸首


电话车险肇始于2007年,平安电话车险首家获批,接下来多家保险公司也陆续上线了电话车险。电话车险打遍了全国车主的电话。十年来,中国车险市场因此发生了翻天覆地的变化。


——电话车险教会全国人民没有最便宜只有更便宜


电话车险商业险多省15%可谓是深入人心,它让全国人民知道车险还可以便宜。在实务中,绝大多数车主还是选择线下渠道,但车主会告诉业务员,电话车险多省15%,请你把差价给我退回来!


——电话车险教会全国人民买车险必须返礼品


经过一轮轮电话车险轰炸,全国车主被告知:买车险还有礼品送,现在甚至成了行业惯例:在全国车主心中,买车险是必须送礼品的!


于是车主又学会向业务员要礼品要返现。


“有油卡吗?电话车险都送1000元油卡……”


于是乎,业务员很不情愿地把自己的佣金也返给车主。这已经成为车险市场的惯例。


——电销礼品从安全锤到几千元油卡节节攀升


十年来,保险公司送的礼品,从最初的安全锤子、洗车券到代驾到救援到保养,到百元油卡,再到千元油卡。


中国的车险市场就这么被教育出来了。


看看某公司过去近十年的电销促销费用率和代理渠道费用率是如何一路飙升。这只行业的一个缩影,整个车险市场的佣金率就是在电销拉分销,分销推电销的相互作用下螺旋式上升。



十年间,行业车险市场的整体手续费率从当年不到20%上升到当下30%多,足足上升了10个点以上。


为处理这些费用带来的系列问题造成了当前的车险乱象……



优先整治电话车险是整治车险乱象的捷径


——电话车险是车险乱象的根源


保险公司通过购买或者合作等形式获得车主名单,主动的扰民式电话外呼,依靠低价格及赠送礼品等形式来销售的电话车险(非指正常续保业务),是引起市场乱象的根源。


——整治电话车险,抓住问题根源,易操作见效快。


电话车险集中,易于治理。2016年从事电话车险的公司,保费过5亿的不足10家。其中第一家占50%以上,前三家占比近80%。


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